Conditions Générales de Vente (CGV) Les présentes conditions régissent les ventes des billets de voyage exclusivement sur le site www.nzelamobembo.com. Elles sont accessibles par l'acheteur au moment de la commande sur le présent site.
JDEVELOPA SAS est une société par actions simplifiée, immatriculée sous le numéro CD/KNG/RCCM/19-B-00048 et identifiée sous le numéro national 01-H5300-N41883P. Notre siège social se trouve au cœur de la capitale Congolaise, à Kinshasa, aux 30 rues Limaya, Quartier Salongo, commune Kintambo. Les termes « nous » et « notre » font référence à JDEVELOPA SAS, tandis que « vous » désigne les utilisateurs ou clients de nos services.
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Notre site web www.nzelamobembo.net et nos applications mobiles iOS et Android vous permettent de consulter les horaires et prix des billets pour train, bateau ou bus et de réserver directement. Vous devez être âgé(e) de 16 ans ou plus pour utiliser notre service de réservation, et les jeunes de 16 à 17 ans doivent avoir la permission d'un parent ou tuteur. Nous nous réservons le droit de refuser l'accès à notre site ou à nos applications pour des raisons légitimes. Vous êtes responsable des frais liés à l'utilisation de notre service (accès Internet et données mobiles).
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Nous proposons des services de réservation pour des trains, bateaux et bus en République Démocratique du Congo. Les conditions générales du transporteur concerné s'appliquent également à votre réservation.
Les e-billets sont envoyés par e-mail sous forme de PDF. Vous pouvez les présenter sur votre appareil mobile, les télécharger dans votre Apple Wallet ou notre app, ou les imprimer. Il est illégal de modifier ou reproduire un e-billet à des fins frauduleuses.
Nous acceptons les paiements en Dollar américain ($) par carte de paiement (Visa, Mastercard) et mobile money. Les paiements en liquide ou par chèque ne sont pas acceptés. Toutes les transactions sont traitées par notre partenaire Pluritone SAS.
Les prix sont affichés dans la devise la plus pertinente pour vous. Les remboursements sont effectués dans la devise de l&pos;achat initial.
Des frais supplémentaires peuvent être appliqués, mais ils seront clairement indiqués lors du processus de réservation.
Les conditions d'échange, d'annulation et de remboursement dépendent du transporteur et du type de billet. Consultez les conditions générales du transporteur pour plus de détails. Des frais peuvent être appliqués pour ces services.
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Nous agissons en tant qu'agent officiel pour le compte des opérateurs de transport et ne fournissons pas les services de transport nous-mêmes. Nous ne sommes responsables que de notre service de réservation.
Les billets de train et de bus ne sont pas soumis au droit de rétractation
Vous devez utiliser notre service de réservation conformément aux lois en vigueur et aux présentes conditions générales. Vous ne pouvez pas utiliser notre service à des fins frauduleuses ou malveillantes.
Vous n'avez aucun droit de propriété intellectuelle sur notre site web et nos applications, sauf pour les utiliser conformément aux présentes conditions générales.
Les données stockées dans nos systèmes peuvent servir de preuves en cas de litige. Pour toute question ou réclamation, veuillez nous contacter.
Les lois de la République Démocratique du Congo s'appliquent à ces Conditions Générales de Vente, et seuls les tribunaux de la République Démocratique du Congo sont compétents pour traiter les litiges relatifs à ces conditions.